近日有僱主虐打印僱案哄動全港,香港政府立即作出行動,賺得讚賞!特首也選擇為此開腔,我這樣說是因為他不是為每一件都願意發聲。筆者昨天亦收到 whatsapp,是有人從高登人肉搜查尋出樣貌娟好的僱主,令我很快想到前一陣子的林老師事件,很快這女士便要在網路上「臭名遠播」了!
這事使我很無奈,為著僱主、外傭,究竟出現甚麼問題?僱主與外傭的確存著關係上的困難,一、文化的不同;二、語言障礙;三、彼此的期望不同。
文化不同使大家的理解都不同,同時,香港是發達的城市,不少家庭的用具、特別是電品,他們來到都要學,對僱主來說,這不方便大概是他們用外傭時未有想到,因此一開始便發現困難。當僱主忍耐地教導他們,他們也要按他們的理解能力升任。很多的時候,他們怕僱主不喜歡,便凡問必答:明白、知道!但結果都是「錯」!
語言障礙很明顯,外傭來港前都是說明是已經學了廣東話,但我們不要期望他們都的懂和明白,必須小心求證,否則往往會出岔子。剛聽到一個例子,僱主叫外傭買雞翼,她結果買了一隻雞回來!
彼此期望不同,這一點是最關鍵的地方!外傭來港目的是賺錢,辛勞工作不是他們的期望,而僱主的期望就是付了錢,就想得到外傭的服務,就算他們起初不懂,也期望他們有學習的意願,和積極服務的態度。只是,這兩者的期望往往有很大的落差。因此,有外傭來到發覺服務的家庭不是他期望的,最明顯的是服務的家庭中,原來有一位僱主(意思是先生或太太) 會經常在家的,他們便會扮作「精神病」,僱主恐懼起來帶她看醫生,沒有問題,回家又再發作,最後到醫院,醫生問她:妳是否不想做?她才說出:是。問題就解決了!但僱主的難問就來了,要賠上機票、假期,再次為到沒有傭工協助的困難!
當然,我亦相信有僱主以為「有錢大哂」,經常呼喝外傭,更有人以為只有這方法才能令他們聽話,按指令做事!然而,筆者只想提出另一方面的真相,為僱主平反一下。
無論如何,綜觀來說,香港是外傭工作的好地方,相比星加坡,他們可說是能開心工作的地方。但作為僱主的我們,盼望學習以基督犧牲的精神包容他們的限制,在忍不住的時候,就停一停、諗一諗,如何與他們溝通?如何幫助他們完成服務?總比責任有效!適當時便給予讚賞,間中給予獎勵,如請他吃美味的食物,他們一般都愛吃的。這都是不錯的方法。
倘若真的遇到以上一來到就耍被辭退的,你唯有用錢買回安寧!學習基督犠牲的精神了!
若你經濟上困難,因為現今香港患上重而長期病的人或老人不少,無奈地都要僱用外傭,那就再諗一諗有沒有出路?家庭中一位成員不工作?或者使用日間護理?懇求主為你開一條出路!
我極相信我們的主耶穌基督是愛祂所愛的,愛遵行祂道的人,不但使他們不羞愧,更使他們得榮耀!